پیشنهادها برای برگزاری مسأله‌محور «نوزدهمین همایش و سیزدهمین جشنواره ملی نظام پیشنهادها»

به گزارش روابط عمومی سازمان جهاد دانشگاهی تهران، مرتضی بخشایش؛ مدیرکل دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری وزارت نیرو، با اشاره به تدوین دستورالعمل و آیین‌نامه در ارتباط با نظام پیشنهادها در وزارت نیرو گفت: در این حوزه شرکت‌های مختلف فعالیت‌های متعددی داشتند و اقدامات مختلفی در مجموعه صنعت انجام شد. موضوع بذر پیشنهاد مطرح شد و با توجه به فراگیری خدمات وزارت نیرو رویکرد این وزارتخانه به نظام پیشنهادها مثبت بود.

وی، با بیان این‌که توسعه نظام پیشنهادها را برای دریافت پیشنهادهای مردمی به‌ویژه در حوزه مدیریت مصرف مد نظر قرار دادیم، افزود: همچنین رویکردهای خلاقانه‌ای تعریف کردیم تا بتوانیم در قالب‌های دیگری وارد سیستم شود و زمینه مشارکت کارکنان فراهم شود.

تأکید بر ضرورت وجود خلاقیت و نوآوری در نظام پیشنهادات

بخشایش با اعتقاد به این‌که باید با نوآوری و خلاقیت اتفاق جدیدی در این وزارتخانه می‌افتاد، ادامه داد: باید تلاش کرد تا پیشنهاد در نهایت به خلق ارزش اثربخش در نظام اداری منجر شود و مصوباتی از سوی هیأت وزیران در این باره داشته باشیم. دستگاه‌ها در مجموعه دولت با یکدیگر در تعامل هستند. نظام پیشنهادها یک فرهنگ مشارکت بین‌بخشی را در کشور ایجاد می‌کند. به‌واسطه این نظام مردم و حکمرانی با یکدیگر مشارکت دارند و باید سرمایه اجتماعی ارتقاء یابد.

در ادامه دکتر محمد ذاکری؛ رئیس امور تحول اداری، نوآوری و ارتقاء فرهنگ سازمانی سازمان اداری و استخدامی کشور، چارچوب محورهای شش‌گانه نوزدهمین همایش ملی و سیزدهمین جشنواره نظام پیشنهادها را مناسب دانست و خاطرنشان کرد: در محور پنجم با عنوان جهاد فکری، نوآوری باز و مشارکت نخبگان، مشارکت عمومی مورد توجه قرار می‌گیرد و این محور این ظرفیت را دارد که یک پنل تخصصی به آن اختصاص داده شود و اجازه دهیم شرکت‌های دانش‌بنیان مشارکت داشته باشند تا سبب افزایش بهره‌وری شوند.

دکتر سعید رستم‌پور؛ مشاور معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی وزارت راه و شهرسازی، با اشاره به این‌که محورها باید مسأله‌محورتر و کاربردی­تر باشد، خاطرنشان کرد: برای نظام پیشنهادها و حل ناترازی یک پویش ملی مدیریت مصرف در دستگاه‌های داخلی برای کاهش مصرف در سازمان و منزل راه‌اندازی شود. و در خصوص ناترازی‌ها کارگروهی از وزارتخانه‌های نیرو، نفت و صمت برای اعلام ایده‌ها در حوزه ناترازی‌ها تشکیل شود.

رستم‌پور درباره تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها گفت: باید در این بخش سامانه‌ای برای پایش و غربالگری ایده داشته باشیم که به‌طور خودکار ایده‌ها دسته‌بندی، ارزیابی و با اسناد بالادستی تطبیق داده شوند. همچنین باید داشبورد پیش‌بینی و اثربخشی وجود داشته و ابزارهایی تعریف شود که تحلیل داده داشته باشد.

علیرضا دهقانی، مشاور معاونت مطالعات کاربردی دفتر هیأت دولت، با تأکید بر ضرورت برگزاری پنلی برای تبدیل ایده به سازوکار و سند اثرگذار گفت: باید پیشنهاد نقش تصمیم‌ساز داشته باشد و در سطح هیأت دولت مطرح تا به تصویب هیأت وزیران برسد.

مجتبی نوری؛ مدیرکل دفتر تحقیق، توسعه و فناوری اطلاعات شرکت مدیریت منابع آب ایران هم اظهار کرد: به‌نظر من به‌جای واژه ناترازی راهبردی از ناترازی کلان استفاده شود. تاب‌آوری نیز در کنار تحول سازمانی جمع درستی نیست و باید کمی بیشتر درباره جهاد فکری توضیح داده شود.

پیشنهاد دسته‌بندی پیشنهادات رسیده به دو بخش برای رسیدگی بهتر

بهزاد بابایی، رئیس دبیرخانه نظام پیشنهادهای وزارت کشور هم بابیان این‌که مناسب است محورها در دو سطح دسته‌بندی شود، افزود: بخش نخست مربوط به خود نظام پیشنهادها، دستورالعمل، فرآیند اجرا، فرآیند پاداش و ایجاد انگیزه که به نظام پیشنهادها مربوط است. بخش دیگر نیز موضوعات خارج از این نظام است. موضوعاتی در سطح کلان و راهبردی یا عملیاتی نظیر ناترازی موضوعات کلان محیط زیست، آب، پسماند و ...

وی با اعتقاد به این‌که سکوت سازمانی از مدیران بالا شروع می‌شود، گفت: ایده ارائه می‌شود اما در مراحل بالاتر در مرحله اجرا و پاداش در کارتابل مدیران مسکوت می‌ماند. همچنین باید یک رابطه میان مدیریت دانش با نظام پیشنهادها برقرار شود. نظام پیشنهادها مسأله را می‌بیند و راه حل را پیشنهاد می‌کند مدیریت دانش مسأله را حل و عبور کرده می­کند.

پریسا اصغری نماینده وزارت اقتصاد و دارایی درباره محور سوم با عنوان تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها با توجه به نقش وزارت اقتصاد و دارایی در تحول دیجیتال پیشنهاد کرد زیرمحور کاربرد هوش مصنوعی و تحلیل کلان داده‌ها اضافه شود تا در ارزیابی و خوشه‌بندی ایده‌‌ها کمک کند. در محور چهارم هم با عنوان سرمایه انسانی، فرهنگ مشارکت و نظام‌های انگیزشی پیشنهاد این است اسم این محور به نقش نظام پیشنهادها در توانمندسازی سرمایه انسانی و توسعه مدیران آینده تغییر کند در حال حاضر زیر محور چهارم بحث نگهداشت استعدادها و رهبری مشارکتی است، با توجه به تجربه وزارت اقتصاد و دارایی در زمینه کانون‌های ارزیابی و توسعه مدیران این بحث کلاً به‌عنوان یک محور در نظر گرفته شود تا برای کارمندان جدیدالورود و یا کسانی که ارتقاء یافته‌اند امتیاز مثبتی باشد.

پیشنهاد اضافه کردن محور جدیدی با عنوان اقتصاد ملی، بهبود فضای کسب و کار و جهش تولید

وی در ادامه پیشنهاد داد که محور جدیدی با عنوان اقتصاد ملی، بهبود فضای کسب و کار و جهش تولید اضافه شود.

در ادامه ساره اکبرپور نماینده شرکت نوانیر محورها را با رویکردی نو به نظام پیشنهادها دانست و گفت: جهاد فکری، نوآوری باز و مشارکت نخبگان می‌تواند محور خوب و تعیین‌کننده‌ای باشد یا به‌صورت پنل جداگانه‌ای ارائه شود و شرکت‌های دانش‌بنیان پنل‌های جداگانه‌ای داشته باشند تا خروجی آن به تصمیم‌گیری منجر شود. تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در نظام پیشنهادها و بازآفرینی و سنجش اثربخشی نظام پیشنهادها نیز به صورت پنلهای تخصصی اجرا شوند.

هدا صنعتی‌گر نماینده وزارت نفت هم با اعتقاد به این‌که محورها موضوعات را به‌طور جامع پوشش داده است گفت: باید پرسید کارکرد همایش برای ما چه خواهد بود؟ ما مسایل و ابعادی را مشخص کنیم و در این حوزه همایش برای ما دانش تولید یا تجربه به اشتراک بگذارد.

وی، با اعتقاد به رویکرد حل مسأله از طریق مشارکت ملی در ادامه خاطرنشان کرد: به‌جای تمرکز روی کارکنان و جهش عملکرد سازمانی قصد داریم در چارچوب نظام پیشنهادها در سطح ملی مشارکت را جلب و تقویت کنیم. باید دید این همایش در نهایت چه پرسشی را پاسخ خواهد داد؟ همه این محورها می‌توانند موضوع پنل تخصصی باشند.

صنعتی‌گر، تصریح کرد: اما باید در پنل به آن مسأله‌محور نگاه شود آیا قرار است در پنل شواهد ارائه شود و یا مسأله‌محور باشد.

در ادامه نشست، سوسن طالبی نماینده وزارت صمت، با بیان این‌که در جلسه گذشته رویکرد نظام پیشنهادهای مردمی و سازمانی تعریف شد، افزود: بر این اساس هم نخبگان و هم مردم باید پیشنهاد ارائه کنند اما آن‌چه در محورها وجود دارد عمدتاً مبتنی بر سازمان است در حالی که احزاب، تشکل‌ها و مردم باید مداخله کنند باید در این فرآیند همه ذی‌نفعان، ذی‌حقان و ذی‌صلاحان در نظر گرفته شوند.

پیشنهاد ارائه پرسش‌محوری برای هر یک از محورهای شش‌گانه همایش

وی، خاطرنشان کرد: ما ترک سازمان، سکوت سازمانی و بی‌تفاوتی سازمانی را داریم. باید به پیشنهادهایی که می‌توانند در مجموعه متعهد و پایدار و منشأ اثر باشند به‌دقت توجه کرد. پیشنهاد دیگر این است که برای هر محور یک پرسش محوری در نظر گرفته شود. این‌که هر محور قرار است به چه پرسش جدی پاسخ دهد؟

طالبی، با طرح این پرسش که واقعاً مسأله این همایش و راهکار اجرایی آن چیست؟ گفت: ما باید در کنار حل مسأله به مسأله‌آفرینی هم بیندیشیم. به‌عنوان مثال استفاده از هوش مصنوعی در حوزه‌ها نوعی مسأله‌آفرینی است.

سومین نشست شورای سیاستگذاری «نوزدهمین همایش و سیزدهمین جشنواره ملی نظام پیشنهادها» با حضور نمایندگان وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و دستگاه‌های مختلف در سالن جلسات وزارت نیرو برگزار شد.